Servis

1. Kupac prodavatelju šalje upit za određeni proizvod:

Kupci mogu izravno kliknuti "pošalji upit" na stranici proizvoda ili izravno kliknuti "WhatsApp" i druge metode kontakta kako bi nas kontaktirali.

2. Prodavatelj i kupac potvrđuju detaljne informacije o potražnji:

Kada primimo poruku s upitom kupca, stupit ćemo u kontakt s kupcem u najkraćem mogućem roku i potvrditi konkretne podatke o zahtjevu kako bismo kupcu pružili bolje rješenje.

3. Prodavatelj šalje ponudu kupcu:

Kada shvatimo specifične potrebe kupaca, poslat ćemo im detaljne ponude.

4. Kupac potvrđuje rješenje

5. Prodavač šalje predračun kupcu

6. Kupac potvrđuje podatke o ugovoru i odabire odgovarajući način plaćanja:

Možete odabrati TT (bankovni prijenos) ili online plaćanje.

7. Prodavatelj prima obavijest o plaćanju od kupca i proizvodi

8. Nakon što je prodavateljeva proizvodnja završena, dogovorite prijevoz i pripremite relevantne dokumente za carinjenje.

9. Kupac prima dokumente i glatko prolazi carinu te prima proizvod.

10. Ukoliko kupac ima pitanja, može se obratiti izravno prodavaču:

Kada kupci dobiju proizvod, mogu nas kontaktirati u bilo kojem trenutku za probleme s instalacijom i probleme s proizvodom, a mi ćemo pomoći riješiti problem što je prije moguće.